当前位置: windows系统之家 > 微软资讯 > 微软确认Windows 11 2022更新的首次兼容性阻挡升级操作
"英特尔和微软发现英特尔第11代酷睿处理器和Windows11的某些版本的英特尔智能声音技术(Intel SST)的驱动程序存在不兼容问题,"微软在一份技术支持文件中解释说。
"使用受影响的英特尔SST驱动程序的Windows 11设备可能会收到一个带有蓝屏的错误。受影响的驱动程序将被命名为设备管理器中系统设备下的英特尔智能声音技术(Intel SST)音频控制器,其文件名为IntcAudioBus.sys,文件版本为10.29.0.5152或10.30.0.5152。只有同时具有英特尔第11代酷睿处理器和英特尔SST驱动程序版本为10.29.0.5152或10.30.0.5152的设备才受此问题影响。"
安装了受影响的驱动程序的设备将不再提供更新到Windows 11 2022更新,并且在问题存在的情况下不应该求助于其他方法来安装新的操作系统版本。
该公司说,用户应该确保他们的设备上运行较新的驱动程序即可解除限制。
"为了减轻保障,你需要向你的设备制造商(OEM)查询,看看是否有更新的驱动程序,并安装它。通过将英特尔智能语音技术驱动程序更新到10.30.00.5714及以后的版本或10.29.00.5714及以后的版本,就可以解决这个问题。重要的是。后期版本仅指版本号的最后部分。为了解决这个问题,10.30.x版本不比10.29.x版本新。一旦你更新到兼容版本的英特尔智能语音技术驱动程序,就应该能够升级到Windows 11,"它说。
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